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1. 请先阅读『帮助中心』的文档，并合理使用搜索引擎，您的问题也许很普遍，已经在网上被回答了很多次，直接找到答案会更加节省您的时间。
2. 请选择正确的部门提交您的问题，每个部门所处理的具体事项在部门名称后有具体说明。
3. 各部门的工作时间为每天 9:00-23:00。

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您在工作时间内提交的问题，将在 6 小时内答复，24 小时内解决。非工作时间提交的问题，由值班人员尽快答复。

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